Política de Privacidad

ARKA protege la información personal de sus clientes.

Los datos proporcionados durante la compra serán utilizados exclusivamente para:

* Procesar pedidos.
* Coordinar envíos.
* Brindar atención al cliente.
* Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.

No comercializamos ni compartimos información personal con terceros ajenos al proceso de compra, excepto cuando resulte necesario para la gestión logística o el procesamiento del pago.

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POLÍTICA DE ENVÍOS

Los pedidos son preparados por nuestro centro logístico asociado.

El tiempo estimado de entrega podrá variar según la localidad del comprador y factores externos.

Una vez despachado el pedido, la responsabilidad del transporte corresponde a la empresa encargada de la distribución, aunque ARKA brindará asistencia para el seguimiento cuando sea necesario.

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POLÍTICA DE REEMBOLSOS

Los reembolsos únicamente serán evaluados cuando:

* El producto presente fallas de fabricación.
* El cliente reciba un artículo diferente al adquirido.
* El producto llegue inutilizable debido al transporte.

Cada caso será revisado por nuestro equipo antes de aprobar un reemplazo o reembolso.

No se realizarán reembolsos por cambios de opinión, errores de compra o uso indebido del producto.

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LEGALIDAD

ARKA opera bajo el modelo de comercio electrónico mediante dropshipping, comercializando productos distribuidos por un operador logístico especializado.

Todos los pedidos son procesados respetando la normativa aplicable al comercio electrónico y a la protección de los consumidores vigente en Uruguay.

Las marcas, nombres comerciales e imágenes pertenecen a sus respectivos titulares cuando corresponda.

Al realizar una compra en ARKA, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones.